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Atendimento humanizado e especializado em ABA com amor e excelência.

Código de

Ética e Conduta da IMEP

(Instituto da Mente & Equilíbrio Psicológico).

1. Propósito

A IMEP tem como propósito fortalecer famílias e devolver esperança, promovendo saúde emocional e desenvolvimento humano por meio de um cuidado ético, científico e humanizado. Este Código de Ética orienta as atitudes e decisões de todos que fazem parte da nossa instituição.

2. Abrangência

Este Código se aplica a todos os profissionais, colaboradores, estagiários, parceiros e prestadores de serviço que atuam em nome da IMEP. Todos têm o dever de conhecer, respeitar e zelar pelos princípios aqui estabelecidos, mantendo a integridade e a confiança que sustentam nosso trabalho.

3. Princípios Éticos
  • Empatia e acolhimento: valorizamos a escuta ativa, o respeito e o cuidado com cada pessoa.

  • Respeito e dignidade: tratamos pacientes, famílias e colegas com ética e humanidade.

  • Evolução contínua: buscamos aprendizado constante e aperfeiçoamento profissional.

  • Comprometimento com resultados reais: nossas práticas são baseadas em evidências e mensuração de progresso.

  • Colaboração: promovemos a integração entre diferentes especialidades e profissionais.

  • Responsabilidade com o tempo e produtividade: valorizamos pontualidade, organização e eficiência.

  • Inclusão e diversidade: mantemos um ambiente seguro, acolhedor e livre de qualquer forma de preconceito.

4. Conduta Profissional
  • Realizar atendimentos com empatia, clareza e foco no bem-estar integral de cada pessoa.

  • Basear todas as intervenções em práticas reconhecidas e cientificamente embasadas.

  • Atuar de forma interdisciplinar, garantindo a continuidade e a integração do cuidado.

  • Registrar corretamente as atividades e evolução dos pacientes, com responsabilidade e sigilo.

  • Zelar por um ambiente seguro, acolhedor e adequado às necessidades de cada indivíduo.

5. Relação com Pacientes e Famílias
  • Respeitar a diversidade e a individualidade de cada pessoa.

  • Garantir o consentimento informado em todas as etapas do atendimento.

  • Proteger os direitos da criança e do adolescente em qualquer contexto terapêutico.

  • Manter limites profissionais adequados, evitando relações que comprometam a ética do cuidado.

6. Confidencialidade e Privacidade

O sigilo é essencial. Todas as informações sobre pacientes, famílias e processos internos devem ser protegidas e utilizadas apenas para fins profissionais. É vedada a divulgação de dados sem consentimento ou base legal.

7. Comunicação e Uso de Imagem
  • Utilizar linguagem ética, respeitosa e coerente com os valores da IMEP.

  • Publicar imagens de pacientes somente mediante autorização expressa.

  • Manter discrição nas redes sociais e evitar qualquer conteúdo que possa comprometer a imagem institucional.

8. Conduta no Ambiente de Trabalho
  • Cumprir horários e manter pontualidade nos atendimentos.

  • Seguir o padrão de apresentação pessoal e vestimenta definidos pela instituição.

  • Promover um ambiente colaborativo, de respeito e aprendizado mútuo.

  • Utilizar os recursos e instalações da IMEP com zelo e responsabilidade.

9. Conflitos de Interesse e Vantagens Indevidas
  • Atuar sempre de forma independente, priorizando o bem-estar do paciente.

  • Não aceitar presentes ou benefícios que possam interferir nas decisões profissionais.

  • Declarar e tratar de forma transparente qualquer situação de conflito de interesse.

10. Condutas Inaceitáveis

A IMEP não tolera comportamentos que violem seus valores, incluindo:

  • Falta de ética ou de compromisso profissional;

  • Desrespeito, preconceito ou discriminação;

  • Posturas negativas que desmotivem a equipe;

  • Acomodação, negligência ou desinteresse com o desenvolvimento contínuo;

  • Atendimentos desumanizados ou sem base técnica.

11. Segurança e Qualidade

Garantimos ambientes seguros e adequados, priorizando o bem-estar físico e emocional de todos. Qualquer incidente deve ser comunicado imediatamente à coordenação, com foco na melhoria contínua e na prevenção.

12. Desenvolvimento e Inovação

Valorizamos o aprendizado constante, a troca de conhecimento e a inovação responsável. Cada profissional é incentivado a contribuir com ideias e práticas que aprimorem a experiência das famílias e a excelência da instituição.

13. Canais de Orientação e Denúncia

Dúvidas éticas e relatos de conduta inadequada podem ser encaminhados à coordenação ou à direção da IMEP. Todos os relatos serão tratados com confidencialidade, respeito e sem retaliação.

14. Consequências do Descumprimento

A violação deste Código poderá resultar em medidas disciplinares proporcionais à gravidade da conduta, incluindo advertência, suspensão ou desligamento, além da comunicação aos conselhos profissionais competentes.

15. Atualização e Comprometimento

O Código de Ética e Conduta da IMEP é um documento vivo, revisado periodicamente para refletir a evolução da instituição.
Ao fazer parte da IMEP, cada profissional assume o compromisso de agir com amor, excelência e responsabilidade, contribuindo para transformar vidas e fortalecer famílias.


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