Atendimento humanizado e especializado em ABA com amor e excelência.
(Instituto da Mente & Equilíbrio Psicológico).
A IMEP tem como propósito fortalecer famílias e devolver esperança, promovendo saúde emocional e desenvolvimento humano por meio de um cuidado ético, científico e humanizado. Este Código de Ética orienta as atitudes e decisões de todos que fazem parte da nossa instituição.
Este Código se aplica a todos os profissionais, colaboradores, estagiários, parceiros e prestadores de serviço que atuam em nome da IMEP. Todos têm o dever de conhecer, respeitar e zelar pelos princípios aqui estabelecidos, mantendo a integridade e a confiança que sustentam nosso trabalho.
Empatia e acolhimento: valorizamos a escuta ativa, o respeito e o cuidado com cada pessoa.
Respeito e dignidade: tratamos pacientes, famílias e colegas com ética e humanidade.
Evolução contínua: buscamos aprendizado constante e aperfeiçoamento profissional.
Comprometimento com resultados reais: nossas práticas são baseadas em evidências e mensuração de progresso.
Colaboração: promovemos a integração entre diferentes especialidades e profissionais.
Responsabilidade com o tempo e produtividade: valorizamos pontualidade, organização e eficiência.
Inclusão e diversidade: mantemos um ambiente seguro, acolhedor e livre de qualquer forma de preconceito.
Realizar atendimentos com empatia, clareza e foco no bem-estar integral de cada pessoa.
Basear todas as intervenções em práticas reconhecidas e cientificamente embasadas.
Atuar de forma interdisciplinar, garantindo a continuidade e a integração do cuidado.
Registrar corretamente as atividades e evolução dos pacientes, com responsabilidade e sigilo.
Zelar por um ambiente seguro, acolhedor e adequado às necessidades de cada indivíduo.
Respeitar a diversidade e a individualidade de cada pessoa.
Garantir o consentimento informado em todas as etapas do atendimento.
Proteger os direitos da criança e do adolescente em qualquer contexto terapêutico.
Manter limites profissionais adequados, evitando relações que comprometam a ética do cuidado.
O sigilo é essencial. Todas as informações sobre pacientes, famílias e processos internos devem ser protegidas e utilizadas apenas para fins profissionais. É vedada a divulgação de dados sem consentimento ou base legal.
Utilizar linguagem ética, respeitosa e coerente com os valores da IMEP.
Publicar imagens de pacientes somente mediante autorização expressa.
Manter discrição nas redes sociais e evitar qualquer conteúdo que possa comprometer a imagem institucional.
Cumprir horários e manter pontualidade nos atendimentos.
Seguir o padrão de apresentação pessoal e vestimenta definidos pela instituição.
Promover um ambiente colaborativo, de respeito e aprendizado mútuo.
Utilizar os recursos e instalações da IMEP com zelo e responsabilidade.
Atuar sempre de forma independente, priorizando o bem-estar do paciente.
Não aceitar presentes ou benefícios que possam interferir nas decisões profissionais.
Declarar e tratar de forma transparente qualquer situação de conflito de interesse.
A IMEP não tolera comportamentos que violem seus valores, incluindo:
Falta de ética ou de compromisso profissional;
Desrespeito, preconceito ou discriminação;
Posturas negativas que desmotivem a equipe;
Acomodação, negligência ou desinteresse com o desenvolvimento contínuo;
Atendimentos desumanizados ou sem base técnica.
Garantimos ambientes seguros e adequados, priorizando o bem-estar físico e emocional de todos. Qualquer incidente deve ser comunicado imediatamente à coordenação, com foco na melhoria contínua e na prevenção.
Valorizamos o aprendizado constante, a troca de conhecimento e a inovação responsável. Cada profissional é incentivado a contribuir com ideias e práticas que aprimorem a experiência das famílias e a excelência da instituição.
Dúvidas éticas e relatos de conduta inadequada podem ser encaminhados à coordenação ou à direção da IMEP. Todos os relatos serão tratados com confidencialidade, respeito e sem retaliação.
A violação deste Código poderá resultar em medidas disciplinares proporcionais à gravidade da conduta, incluindo advertência, suspensão ou desligamento, além da comunicação aos conselhos profissionais competentes.
O Código de Ética e Conduta da IMEP é um documento vivo, revisado periodicamente para refletir a evolução da instituição.
Ao fazer parte da IMEP, cada profissional assume o compromisso de agir com amor, excelência e responsabilidade, contribuindo para transformar vidas e fortalecer famílias.
Mais do que terapia, aqui transformamos histórias!
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