Última atualização: 29/04/2025
A IMEP tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus pacientes, garantindo segurança, transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política explica como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados.
1. Coleta de Informações
Para oferecer atendimento multidisciplinar de qualidade, coletamos os seguintes dados dos pacientes:
Dados pessoais: Nome de registro, nome social, e-mail, celular, telefone fixo, CPF (se houver), RG, emissor do RG, estado civil, passaporte (caso estrangeiro), CEP, endereço completo, bairro, cidade/UF, código IBGE, naturalidade.
Dados familiares: Nome da mãe e do pai, profissão dos pais, nome e documento do responsável, data de nascimento do responsável.
Informações de contato: Contato de emergência (nome e telefone).
Convênio e saúde: Nome do convênio, plano, número da carteirinha, validade da carteirinha, Cartão Nacional de Saúde (CNS), escolaridade, profissão, empresa, peso, altura, tipo sanguíneo.
Outras informações: Como ficou sabendo da clínica, quem indicou, religião, cor/raça, nome do dependente (se houver), condição de portador de Síndrome de Down (sim/não), alergias/intolerâncias.
2. Uso das Informações
Os dados coletados são utilizados para:
Prestação de serviços de terapias, emissão de laudos técnicos e relatórios.
Agendamento e confirmação de consultas.
Contato para informações ou esclarecimentos.
Emissão de notas fiscais e faturamento.
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento, exceto nos seguintes casos:
Quando exigido por lei ou regulamentação.
Para cumprir determinações judiciais ou administrativas.
Com operadoras de convênio para fins de faturamento e validação de atendimento.
4. Armazenamento e Proteção dos Dados
A IMEP adota medidas de segurança para proteger as informações de seus pacientes contra acessos não autorizados, vazamentos e usos indevidos. Seus dados são armazenados em ambientes seguros e mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política.
5. Direitos do Titular dos Dados
Conforme previsto na LGPD, você tem o direito de:
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei.
Revogar seu consentimento para o uso de determinados dados.
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email de contato].
6. Alterações nesta Política
A IMEP se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para garantir conformidade com normas regulatórias e melhores práticas.